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Expédition en lettre simple ou avec suivi

A la commande

Votre commande vous est livrée par votre facteur.

Pour faciliter votre livraison, toute précision concernant votre adresse lui est indispensable.

Dans vos coordonnées, pensez à mentionner :

  • le n° de l'immeuble
  • le ou les codes d'accès
  • la cage d'escalier
  • l'étage
  • le n° de votre appartement
  • et toute information que vous jugerez utile.

A la livraison

Le facteur vous livre votre commande directement dans votre boite à lettres.

En cas de délai anormalement important, vous pouvez nous demander le numéro de suivi afin de suivre l'acheminement de votre commande.


Expédition en Colissimo

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Votre Colissimo vous est livré par votre facteur colis.

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A la livraison

Le facteur colis vous livre votre commande à domicile.

Il est donc important qu'il possède tous les éléments qui lui permettront de vous remettre sans difficulté votre colis.

Si toutefois vous étiez absent, votre facteur colis dépose dans votre boîte à lettres un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d’une pièce d'identité.

Vous disposez de 15 jours pour récupérer le colis. 

Si vous ne récupérez pas le colis dans les 15 jours, le colis nous est automatiquement retourné.

Vous pourrez demander une réexpédition à vos frais ou venir chercher votre colis à notre siège.